供电服务窗口入驻市政务服务中心
身穿白色衬衫,面带微笑,6月10日,在市政务服务中心,国网昆山市供电公司营销部工作人员刘晓松坐进了新开通的供电服务窗口。今后,新办企业的项目供电、其他企业的用电增容或变更需求等业务,都可以通过这个窗口实现一次申请、“不见面”办结。
国网昆山市供电公司营销部党支部书记周振凯介绍,这是昆山市供电公司首次将供用电服务延伸至市政务服务中心,并将其纳入政府统一行政服务监管,可以通过“一个窗口、一个人、一条线”直接协调“后方”,对企业用电申请进行项目审核、供电方案设计、方案现场勘探评估、供电施工作业及内部若干审批事项,实现一个“窗口”递交一次“获得电力”申请,一条“线路”指挥多项后台“供电作业”。同时,借助“江苏掌上电力APP”线上服务系统,窗口值守人员还可为客户提供用电远程申请的线下与线上协同服务,最大程度实现企业供用电服务“不见面、不跑路、办成事”。(占长孙)