“线上办理太方便了，前几天因为我在外地出差，不能及时赶到服务中心办理业务。工作人员通过电脑端登录QQ，远程指导我填写申报信息，几分钟就完成了，这不，今天通知我来拿证件。”市民卢先生激动地说。

　　这位卢先生因为不方便到实地窗口办理业务，在工作人员的指导下通过线上办理顺利解决了问题。这是高新区行政审批局近日开通的一项特色服务，通过远程协助实现了企业、群众不出家门就能进行线上申报办理业务，只需要在官方微信公众平台点击在线办理，即可获取专用的QQ账号和密码，在电脑端进行登录，服务中心的人员通过远程服务，辅助办理群众直接填写申报信息，20分钟即可完成全部事项的办理。并且证件无需自取，邮寄到家。

　　此项服务的开通，最大限度地实现了便民、利民、高效，真正实现了零距离办事企业、服务群众，打通了便民服务最后“一公里”，推进行政审批社会满意度不断提高。