为进一步转变工作作风，强化服务意识，着力提升大厅窗口规范化服务水平，打造规范运转、廉洁高效、文明优质的公共服务新形象，更好满足人民群众对美好生活的需要，近日，市行政服务中心组织窗口负责人签署了市民之家窗口工作人员服务承诺书。一是作出承诺。针对工作纪律、窗口卫生、服务态度、办事效率等方面做出了8项承诺。二是践行承诺。要求各窗口工作人员以更加饱满的热情和更加扎实的作风投入工作，树立好窗口服务品牌。三是承诺公示。各窗口负责人的承诺书在市民之家公开展示，促使时刻牢记承诺，不辱使命，自觉接受社会、企业和办事群众的检验和监督。截止目前已有27个窗口的负责人签订了服务承诺书。通过承诺书的签订，增强窗口工作人员的自律意识和责任意识，提升政务服务能力和水平，树立文明优质的公共服务新形象，为中原更出彩，济源出重彩做出应有贡献。