易县组织开展“3·15”维权系列活动
网易保定讯 据易县县委宣传部消息,3月15日,在第37个国际消费者权益日来临之际,易县市场监管局、易县消费者协会组织开展了“信用,让消费更放心”2019年易县纪念“3·15国际消费者权益日”主题系列活动,以引导和支持广大消费者理性安全消费,依法维护自身合法权益。
据易县市场监管局党总支副书记张栋华介绍,2018年,全县新增维权服务站30个,受理调解各类消费者投诉案件314件,12315平台受理119起,为消费者挽回经济损失32.5万元。2019年,易县将重点开展三方面工作,一是联合重点行业企业大力开展宣传工作,倡导强化企业信用监管,营造诚信经营的消费市场氛围;二是针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域,持续开展多种形式的消费教育系列活动,提高消费者识假辩假等自我保护能力;三是提升投诉便利化程度,加快推广电商消费维权绿色通道和网上直通车平台,更好地化解消费矛盾和纠纷。
此次活动在县城城区和重点景区同步展开,通过悬挂标语,设立法律咨询服务台、发放宣传资料、现场接诉接访、商品真伪鉴别及进商超检查等多种形式,有效宣传了消费者维权知识,并强化了市场监管。活动中,先后出动宣传人员60余人,发放宣传材料和消费手册1200余份,检查大型超市、饭店、通讯营业网点以及旅游景区等各类门店56家,为消费者提供咨询服务35人次,受理投诉11件,解决消费纠纷4起。(宿雅男 张欣)
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