信阳多个小区业主维权乱成一锅粥,你都知道吗?
据网友爆料:2016年10月6日上午,凤凰牡丹园三期开盘之际,牡丹园一期业主开展维权行动。业主委员会在前一天所辖派出所报备维权行动。
该网友称:10月6日上午,位于信阳市羊山新区的凤凰牡丹园小区开盘,却遭遇业主维权,业主遭到大批保安围堵,双方发生冲突。
据了解,信阳凤凰凤凰牡丹小区因为停车收费、电梯安全、小区宽带、房产证等原因引起业主不满,引发此次大规模集体维权。
事实上,近几年,随着信阳房地产的火热,随之出现的问题其实也不少,很多小区都出现过这样或那样的问题:
信阳多个小区业主维权乱成一锅粥,你都知道吗?
1. 正商红河谷
9月21日上午信阳市正商红河谷小区居民爆料刚入住不久的新房室内墙体和天花板处出现裂缝、部分墙体墙面不在一个平面甚至有墙体出现下沉断裂等现象。
除此之外,红河谷的物业服务更是让人头疼。今年夏天信阳雨水较多山上下来的洪水将小区的围栏冲断了现在都几个月了多次向物业反映维修事宜最后都不了了之。
2. 台北城上城
据台北城上城67号楼业主邓女士反映,新房入住没几天,房子就被楼上装修震动导致产生裂缝,上楼查看,发现顶楼1801号和1802号的业主将原本是67号楼顶的尖顶造型打掉直接开窗凿洞改造成与18层相连接的阳光房。找物业和业主沟通过,但是无人过问管理。
而1801号楼的业主刘先生这么说:“我买的是现房,18层是顶楼不好卖,台北城上城销售经理李卫新(音)接待时告知,与18层相通的楼顶面积是送我的,我可以打通使用。因此我在前面开了两个窗户,后面搭建了一个阳光房。”
根据《物权法》第七十三条规定,建筑区划内的公共场所属于业主共有,阳光房没有通过审批程序无法搭建。
3. 凤凰牡丹园
9月13日,信阳新七大道凤凰牡丹园六号楼一单元的电梯,一天之中发生多起滑梯和人员被困事件,遭遇滑梯事件的有孩子、有孕妇。业主表示:吓傻了!
4. 中冶尚园
信阳中冶尚园小区物业服务不规范的诸多乱象,引发了各种纠纷,包括小区卫生状况差、楼房电梯故障不能及时修缮、公用消防栓不能正常使用、收取物业费不开具正规发票、物业私自出售公用车位、物业公司无人监管等各种问题。
5. 金上海湾
入住时承诺业主小区车位可以租,如今,物业变卦闹“失忆”,开发商高价出售车位,居民无奈将车停在马路边,金上海湾业主投诉——
“入住的时候说好的车位出租,还签有协议,现在物业突然变卦要卖车位,十多万元谁买得起?不买车位车不让进小区,实在气人。”8月10日上午,家住羊山新区金上海湾的朱女士向记者反映了她和小区居民们遭遇的闹心事。居民是否真的有车难停?
除了上面的几个,信阳市其他小区也遭到业主抗议投诉:
看了这么多,小编总结了一下信阳小区物业普遍存在的问题:
信阳小区物业普遍存在的问题
1. 质量问题
主要有:
内墙空鼓、仿瓷开裂、仿瓷粉状、脱落、部分内墙及沉降缝处长毛
外墙渗水、外墙涂料脱落、开裂
塑钢窗漏气、窗框渗水、屋面渗漏
后砌墙、过人洞处出现裂缝等等
2. 停车位问题
主要有:
物业私改公共用地为停车位
开发商高价出售车位
物业变卦,车位不租只卖
不买车位不让私家车进小区等等
3. 小区物业服务问题
一是物业企业员工素质不高、服务不规范。
员工文化水平低,同时没有接受过专门培训,致使物业服务工作不到位,不按规范操作,从业人员流动性大。
二是物业公司自身管理水平较低,保安工作流于形式,人浮于事,作用没有真正发挥好。
重门岗,轻巡逻查看;重小区内部安全,轻外围防范;重治安问题,轻设施安全;重人员数量,轻岗位管理监督;重对人的防范,轻对物的安全监护。
三是物业管理企业财务收支不透明。
业主不知道自己缴纳的费用花在什么地方。许多物业企业缺少长远发展和规模化发展的理念,往往追求短期效益,眼前利益。有的物业企业取得物业管理权后,没有严格履约,擅自降低服务标准和要求。更有甚者,只收费不服务,引起业主不满,业主不愿意缴费。
4. 私改公共区域问题
有些小区开发商和物业不顾法律规定,私改公共区域建设盈利设施,如停车场等
5. 安全问题
开发商不重视业主安全,如正商红河谷,小区围栏坏了不修,凤凰牡丹园电梯不检修等。更有甚者建造“豆腐渣”工程,置业主安全于不顾!
那么,业主要怎样维护自己的合法权益呢?
一、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。
二、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局,一般负责:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事,主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系,则什么都要管。无关系,则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
三,找业委会。业主委员会简称业委会,由物业管理区域内业主代表组成,业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点,反映业主意愿和要求,监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
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