咸宁新闻网讯　通讯员梅皇荣、闫晨报道：“您好，今天请您过来，主要是向您反馈您在实名举报中反映的信访问题……”近日，嘉鱼县纪委调查组和办信人员在接待信访人员时开门见山地说。这是该县认真受理群众举报的一个工作缩影。

　　今年以来，该县纪委在制定完善《信访调查、反馈、承诺、公示制度》、《信访举报双向承诺协议书》、《信访举报案件反馈情况表》、《信访举报保密制度》等一系列制度的同时，针对署实名举报损害群众切身利益和群众关注的热点难点问题，坚持“实名信访举报优先受理、优先核查、及时回复”的原则，按“分级负责，属地管理”和“谁办理谁回复、谁主办谁反馈”的要求，严格规范信访举报工作流程，优化信访反馈方式，着力提升信访举报工作科学化水平，确保问题反馈件件有着落、事事有回音。

　　截至8月底，该县纪委共接受实名信访举报60件，较去年同期增加43%，实名举报件反馈率达100%。