亚心网讯(通讯员 贾洋洋)呼图壁县不断拓展职工维权的渠道、优化执法模式,通过积极打造一小时维权服务圈为职工提供便捷的维权途径和高效的维权服务。

建立纵向无死角维权网络。依托就业网络,将监察网络全部延伸到社区,通过“监察大数据”平台监测,确保劳动用工实时动态监测。通过联动平台系统的信息流转和指挥调度,全面推进“电话、网络、窗口”三位一体的举报投诉渠道建设。通过劳动保障监察网络实现案件的规范传递、流转,咨询信息的及时录入。做到“一点投诉举报、全县联动受理”,实现农民工就近便捷维权。同时,加强网格区域间劳动监察队伍的配合,真正实现方便劳动者就近举报投诉,异地调查处理的目标。目前,全县网格平台动态运行率达95%以上。

打造“110”式维权服务平台。各乡镇社区强化属地管理,均成立了预防和处置企业欠薪工作领导小组,层层包干到人、户户落实责任,确保工资清欠成效。各网格在建筑工地、餐饮行业、园区企业及雇工较多的个体工商户的用工场所醒目位置设置劳动保障权益告知牌,公开告知劳动者朋友依法享有的劳动保障权益及维权电话,提醒农民工朋友在劳动报酬等合法权益受到损害时,及时向劳动保障监察机构进行投诉,确保劳动保障监察机构掌握情况,快速介入、快速执法,努力打造劳动保障监察工作的“110”。对拖欠工资案件,做到及时受理、及时立案,有报必接、有案必查、有查必果。同时对上级交办件、新闻曝光件、矛盾突出件及时处理、及时回复。

积极搭建双百服务窗口。以服务标准化为载体,业务信息化为引领,服务人性化为目标,积极搭建服务满意率100%,小微矛盾调处率100%的“双百”服务窗口。进一步细化和量化各网格窗口建设标准,规范和优化服务流程,争创劳动保障监察优质服务窗口。积极推行一站式受理、一次性告知、一条龙服务、绿色通道等便民措施,落实服务窗口公开承诺制,以《劳动保障监察建议书》或《劳动保障监察提示函》的形式发出警示信息和整改意见,为企业提出有针对性的改正方案。目前,我县各网格调处简单劳资纠纷网络进行登记率100%,调处成功率达100%,举报投诉立案数同比下降33.3%。